Масса, обьем и габариты тренажеров
Для самостоятельного расчета стоимости доставки транспортными компаниями
Покупателям
Информация для клиентов MEDSPORTLIVE-
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Благодарим за выбор нашей компании!
В этом разделе Вы:
🚚Узнаете как отследить Ваше отправление транспортной компанией в Ваш город, забрать заказ со склада нашей компании.
📔 Сможете загрузить инструкцию по сборке, сертификат соответствия и паспорт тренажера.
🛠 Получите информацию о том, как уточнить информацию по сервисному и гарантийному обслуживанию.
💵 Получите информацию о том, как узнать как производить оплату по счету, уточнить поступление денежных средств и как заказать необходимые бухгалтерские документы.
Пожалуйста, выберите справа тему Вашего обращения ->
Вопросы, связанные с доставкой
Вопросы по сборке, сертификатам соответствия и паспортам изделий
Вопросы, связанные с оплатой
Вопросы по сервисному обслуживанию
Вопросы, связанные с доставкой
Для уточнения деталей отправления подготовьте: ФИО получателя, город доставки, телефон и свяжитесь с выбранной Вами ранее транспортной компанией, доставляющей отправку по номеру телефона, указанному ниже.
ТК ПЭК
Телефон: 8 (495) 660-11-11; 8 (800) 777-87-13
Сайт: http://pecom.ru
Онлайн отслеживание груза:
https://pecom.ru/services-are/order-status/
Онлайн расчет стоимости доставки:
https://pecom.ru/services-are/the-calculation-of-the-cost/
На сайте или по телефону ТК ПЭК Вы также можете самостоятельно узнать сроки доставки, узнать об адресах терминалов (складов), внести изменения в доставку и рассчитать стоимость доставки по массо-обьемным характеристикам представленным здесь.
ТК Деловые Линии
Телефон: 8 (800) 100-80-00; 8 (812) 448–88–88
Сайт: http://dellin.ru
Онлайн отслеживание груза:
Онлайн расчет стоимости доставки:
http://www.dellin.ru/requests/
На сайте или по телефону ТК Деловые Линии Вы также можете самостоятельно узнать сроки доставки, узнать об адресах терминалов (складов), внести изменения в доставку и рассчитать стоимость доставки по массо-обьемным характеристикам представленным здесь.
ТК GTD
Телефон: 8 (800) 234-59-60
Сайт: https://gtdel.com
Онлайн отслеживание груза:
https://gtdel.com (верхний угол - кнопка отследить груз)
Расчет стоимости доставки:
На сайте или по телефону ТК GTD Вы также можете самостоятельно узнать сроки доставки, узнать об адресах терминалов (складов), внести изменения в доставку и рассчитать стоимость доставки по массо-обьемным характеристикам представленным здесь.
ТК Возовоз
Телефон: 8 (800) 707-20-02
Сайт: https://vozovoz.ru/
Онлайн отслеживание груза: https://vozovoz.ru/order/manage/
Расчет стоимости доставки:
https://vozovoz.ru/order/create/
На сайте или по телефону ТК Возовоз Вы также можете самостоятельно узнать сроки доставки, узнать об адресах терминалов (складов), внести изменения в доставку и рассчитать стоимость доставки по массо-обьемным характеристикам представленным здесь.
Курьерская служба СДЭК
Телефон: 8 (800) 250-14-05
Cайт: http://cdek.ru
Онлайн отслеживание груза:
https://www.cdek.ru/track.html
На сайте или по телефону СДЭК Вы также можете самостоятельно узнать сроки доставки, узнать об адресах терминалов (складов), внести изменения в доставку и рассчитать стоимость доставки по массо-обьемным характеристикам. Через курьерскую службу СДЭК осуществляется экспресс-доставка негабаритных грузов (до 20кг - аксессуары, манжеты, ручки).
ТК ЭНЕРГИЯ
Телефон: 8 (800) 700 7000
Сайт: https://nrg-tk.ru
Онлайн отслеживание груза: https://nrg-tk.ru/client/tracking/
На сайте или по телефону ТК Энергия Вы также можете самостоятельно узнать сроки доставки, узнать об адресах терминалов (складов), внести изменения в доставку и рассчитать стоимость доставки по массо-обьемным характеристикам представленным здесь.
Доставка МедСпорт Лайф
Если доставку осуществляет наша курьерская служба, и у Вас есть вопрос свяжитесь по телефону горячей линии: 8 800 3333 762
Самовывоз с нашего склада
Если Вы забираете тренажер с нашего склада в Санкт-Петербурге или Москве и у Вас есть вопрос свяжитесь по телефону: 8 800 3333 762
Инструкции по сборке, паспорта изделий, сертификаты соответствия
Выберите модель из списка ниже, по которой Вам необходима информация.
Раздел находится на стадии заполнения и постоянно пополняется
Наименование изделия
Применимость к модификации
Примечание
Все модели
Тренажер HLS1 Home
HLS1 Home с грузовым стеком 50/60/75 кг.
Тренажер ECLS-1 Economy
Инструкция по сборке
ECLS-1 Economy с грузовым стеком на 60/90 кг.
Тренажер CLS1-Comfort
Инструкция по сборке
CLS1-Comfort с грузовым стеком на 50/60/75/90 кг.
Тренажер PLS1-Prestige
Инструкция по сборке
Тренажер PLS1-Prestige с грузовым стеком на 50/60/75/90/100 кг.
Скамья МедСпорт Лайф
Инструкция по сборке
Все модели
Сертификат соответствия
Перечень сертифицированной продукции
Все модели
Масса, обьем и габариты тренажеров
Для самостоятельного расчета стоимости доставки транспортными компаниями
Применимость к модификации
Все модели
Примечание
Тренажер HLS1 Home
Применимость к модификации
HLS1 Home с грузовым стеком 50/60/75 кг.
Примечание
Тренажер ECLS-1 Economy
Инструкция по сборке
Применимость к модификации
ECLS-1 Economy с грузовым стеком на 60/90 кг.
Примечание
Тренажер CLS1-Comfort
Инструкция по сборке
Применимость к модификации
CLS1-Comfort с грузовым стеком на 50/60/75/90 кг.
Примечание
Тренажер PLS1-Prestige
Инструкция по сборке
Применимость к модификации
Тренажер PLS1-Prestige с грузовым стеком на 50/60/75/90/100 кг.
Примечание
Скамья МедСпорт Лайф
Инструкция по сборке
Применимость к модификации
Все модели
Примечание
Сертификат соответствия
Перечень сертифицированной продукции
Применимость к модификации
Все модели
Примечание
Вопросы, связанные с оплатой
Способы оплаты
- Наличными при получении
- Оплата по счету в банке наличными/ безналичным платежом
- Банковской картой VISA / MasterCard / МИР
При оплате наличными через банк, обычно достаточно распечатать на принтере счет на оплату и предъявить операционисту. Самый удобный способ - через интернет Онлайн-Банк (Сбербанк-Онлайн, АльфаКлик, Райффайзен Онлайн и др.).
Действия после оплаты
После оплаты, пожалуйста, отправьте скан платежного поручения или чека на электронную почту: info@medsportlive.ru
Отгрузка будет произведена в регламентные сроки - в течение 3-5 рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет, если не оговорено другое (быстрее при экспресс-отгрузке, или дольше при индивидуальном заказе).
Бухгалтерские документы
Если Вы не получили бухгалтерские документы, или у Вас другой вопрос - присылайте запрос на электронную почту: info@medsportlive.ru
Сервисный раздел
Раздел будет пополняться
При возникновении вопросов касаемо сервиса и гарантийного обслуживания пишите нам: info@medsportlive.ru
Адреса, телефоны и контакты
Наши телефоны
8 800 3333 762 - Единый многоканальный телефон, ежедневно 9.00 - 21.00
8 800 3333 762
- Для звонков из Москвы и Московской Области
Офис и магазин в г. Санкт-Петербург
Город Санкт-Петербург
метро Девяткино, Лесная 3
Пн-пт 9.00 - 18.00, пожалуйста, позвоните перед посещением!
Тел: 8 800 333 37 62, звонок бесплатный
E-mail: info@medsportlive.ru
Магазин и склад в г. Москва
Город Москва
Пн-пт 9:00-18:00, пожалуйста, позвоните перед посещением!
Станция метро:
Тел: 8 800 3333 762, звонок бесплатный
E-mail: info@medsportlive.ru
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ - 8 800 3333 762
ЗВОНОК БЕСПЛАТНЫЙ
ПОСМОТРИТЕ ПОЛНЫЙ КАТАЛОГ
МЫ ПРОИЗВОДИМ БОЛЕЕ 20 МОДЕЛЕЙ ТРЕНАЖЕРОВ ДЛЯ ДОМА, СПОРТИВНЫХ ЗАЛОВ И ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ. ПРОДУКЦИЯ СЕРТИФИЦИРОВАНА